En Restaurante Martino, queremos ofrecerte la mejor experiencia posible. Para garantizar un servicio de calidad, gestionamos nuestras reservas de menús online bajo las siguientes condiciones:
Al realizar la compra de un menú o el pago de una reserva online, recibirás un correo electrónico de confirmación. Este documento sirve como comprobante de tu compra y deberás mostrarlo (en el móvil o impreso) al llegar al restaurante.
Dada la naturaleza de nuestro servicio (productos perecederos y servicios con fecha específica), el derecho de desistimiento se rige por las siguientes reglas:
Si necesitas cambiar la fecha o el número de comensales, por favor contacta con nosotros en el teléfono 674495555 o al email eventos@salonesmartino.com con al menos 72 horas de antelación. Los cambios estarán sujetos a la disponibilidad del restaurante.
En caso de una cancelación válida (dentro del plazo), el reembolso se tramitará automáticamente a través de la misma tarjeta bancaria con la que se realizó el pago en un plazo de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu entidad bancaria.
Si por causas de fuerza mayor el restaurante no pudiera prestar el servicio, se ofrecerá al cliente una fecha alternativa o el reembolso total e inmediato del importe pagado.
